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京东账号被黑了不能下单多久可以恢复?

更新:2023-12-01 18:32:31编辑:小胖嘟归类:软件教程人气:168

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京东账号被黑的原因有很多,一般如果是因为账号被盗、存在安全隐患,需要申诉的话,正常流程申诉,并有充足的理由,可以在15天内恢复。但如果理由不充分,没有证据的话,恢复可能会比较困难。可以拨打12315投诉后,客服主动联系解决问题。

如果是京东黑号,放一段时间有可能可以白回来,但也可能一直存在。黑号是京东根据用户在京东上购物行为设置的,对于某些有过不良行为的用户做出一定的限制。目前,京东将用户购物风险分为10个等级,而5-10级是高风险用户,也就是京东黑户。

以上信息仅供参考,如有需要,建议咨询京东客服。


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