京东咚咚商家版电脑版-2024最新京东咚咚商家版电脑版 v10.1.0.0

京东咚咚商家版电脑版截图

京东咚咚商家版电脑版介绍

京东咚咚商家版电脑版，作为客户、商家与京东之间的官方交流桥梁，旨在为广大用户和商家提供一个高效、便捷的反馈渠道。这款软件不仅支持陌生人之间的即时聊天，还允许用户添加好友进行深入交流，甚至能创建群聊，与团队或朋友们共同讨论。更为值得一提的是，通过京东咚咚商家版电脑版，用户还可以即时咨询客服，解答在购物过程中遇到的各类问题，确保购物体验更加顺畅愉快。京东咚咚商家版电脑版，让沟通更加简单，让购物更加轻松。

软件优势：

1、支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；
2、支持创建和使用快捷回复；
3、在接收买家咨询的同时可快速核对订单；
4、个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；
5、拥有京东咚咚商家版，安心出门，便捷沟通、商机无限！

京东咚咚商家版使用教程：

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求。

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)，并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用!

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看了。

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。

（1）议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率。
（2）咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单。
（3）传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号。